Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

1) Preise

Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. eventuell anfallender Versandkosten.

2) Versandkosten und Freie-Abgabe-Artikel

Bitte beachten Sie, dass alle Freie-Abgabe-Artikel (gemeint sind Artikel mit Warenkorb mit Wert von 0,00 Euro) nicht weiterverkauft werden dürfen. Der Versand erfolgt auf ihre Rechnung. Bei einem Warenwert von über € 50,- liefern wir als Paket versandkostenfrei an Sie. Der Versand einer Bestellung ist dann ebenfalls Versandkostenfrei, wenn er als Büchersendungen oder Warensendung möglich ist.

3) Lieferung

Der Versand von gedruckten Büchern und Informationsschriften erfolgt durch die Deutsche Post / DHL. Im Regelfall werden werktags eintreffende Bestellungen noch am selben Tag versandt, sofern die Artikel auf Lager sind. Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Bitte achten Sie auf korrekte Adressangabe.

4) Rechnung und Zahlung

Wir liefern neben Bezahlarten wie PayPal auch Ware gegen Rechnung, deren Zahlung üblicherweise nach 14 Tagen rein netto fällig ist. Bankeinzug oder Lastschriftverfahren bieten wir derzeit nicht an. Für Bestellungen mit einer Zahlung per PayPal liegt die Rechnung der Lieferung bei.

5) Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht

Innerhalb von 1 Jahr und 14 Tagen können Sie ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Diese Frist beginnt ab Rechnungsdatum. Bei einer Rücksendung haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung unsere Hausadresse: Claude-Monet-Weg 10 in D-64372 Ober-Ramstadt oder per Email oder an die Telefon- bzw. Faxnummer. Bitte sprechen Sie ggf. auf den Anrufbeantworter.
Aktuelle Kontakt-Angaben finden sie auf ihrer Rechnung bzw. unserer Webseite unter der Rubrik Kontakte. Unfrei zurückgesandte Sendungen nehmen wir ohne vorherige Vereinbarung nicht an. Bitte beachten Sie: weist der Artikel Beschädigungen oder Gebrauchsspuren auf, stellen wir die Wertminderung in Rechnung. Elektronisch kopierbare Medien (z.B. CD oder DVD etc.), deren Versiegelung (Folie oder Siegel) geöffnet wurde, können nicht zurückgegeben werden. Das Rückgaberecht gilt grundsätzlich nicht für Downloads wie z.B. E-Books, die in der Regel kostenfrei sind.

6) Mustertext einer Widerruferklärung

„Hiermit Widerrufe ich,.... (Name, Vorname, Adresse, Land), meine Bestellung/mein Kauf vom .... (Datum) und bitte um Rückabwicklung.“

7) Rückerstattung und Zurückbehaltungsrecht

Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Ein Zurückbehaltungsrecht gilt bis zum Erhalt der Ware oder Nachweis der Warenabsendung durch den Verbraucher. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das zur Zahlung verwendet wurde.

8) Onlineangebote mit Apps

Derzeit werden keine Onlineangebote mit Apps angeboten

9) Hinweise Versandkosten, Einfuhr und Zoll

innerhalb Deutschlands: Bestellungen über das Internet sind für Privatkunden ab einem Warenwert von € 50,- bei Paketversand versandkostenfrei. Kann eine Bestellung als Büchersendung oder Warensendung ausgeliefert werden, ist sie ebenfalls versandkostenfrei.
Fallen Versandkosten an, dann betragen diese Pauschal 5,95 € für eine Bestellung, auch wenn diese in Teilsendungen ausgeliefert wird oder nicht sofort lieferbare Artikel (z.B. Vorbestellungen) gesondert nachgeliefert werden. In diesem Betrag sind Kosten für Verpackungsmaterial und Porto enthalten.
Bei Lieferungen von Freie-Abgabe-Artikeln entscheidet beim Versand innerhalb Deutschlands das Gewicht der bestellten Menge. Ist der Paketversand notwendig, so fällt (nur) dann die Versandkostenpauschale von 5,95 € an.
Nach Österreich und andere EU-Länder: Bestellungen über das Internet sind ab einem Warenwert von umgerechnet € 80,- versandkostenfrei. Versandkosten werden immer berechnet, auch bei Lieferungen von Freie-Abgabe-Druckerzeugnisse. Für alle anderen Lieferungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen, die aus mehreren Teillieferungen bestehen (da z.B. Vorbestellungen darin enthalten sind), werden die Portokosten für jede Teillieferung, deren Bestellwert umgerechnet unter € 80,- beträgt, gesondert berechnet. Wenn Teillieferungen nicht erwünscht sind, kann dies bei der Bestellung mitgeteilt werden.
In die Schweiz: Bestellungen über das Internet sind ab einem Warenwert von umgerechnet SFR 100,- versandkostenfrei. Versandkosten werden immer berechnet, auch bei Lieferungen von Freie-Abgabe-Druckerzeugnissen. Für alle anderen Lieferungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.
Versand weltweit: Beim Versand in andere als die oben genannten Länder werden generell die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.

10) Daten

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass Ihre Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung durch EDV gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten sind selbstverständlich vertraulich und werden nicht weitergegeben.

11) Irrtum, Änderungen, Preisanpassungen und Lieferengpässe sind vorbehalten.

12) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware (nach BGB § 449) Eigentum des Tagesanbruch-Verlages.


Stand: Juni 2014